Справка Vetryx
Ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают в поддержке. Если нужного ответа нет — напишите нам, отвечает человек из команды.
Если VPN не работает
VPN не подключается
Восемь шагов по порядку: от обновления подписки до смены протокола и настроек браузера.
Happ не работает
Подписка, серверы, «белые списки», ошибки при добавлении и проблемы на ПК.
VPN на iPhone не работает
10 причин: от устаревших серверов до сломанного VPN-профиля iOS.
VPN на Android не работает
Батарея, «Постоянная VPN», частный DNS и ещё 7 причин.
VPN при «белых списках»
Почему на мобильном интернете не работает обычный VPN и какие серверы выбрать.
Проверка VPN онлайн
Инструмент: ваш IP, страна, провайдер и утечка WebRTC — за пару секунд.
Как проверить, что VPN работает
Где смотреть IP, почему 2ip.ru показывает ваш адрес и как проверить утечки.
Приложения
Как подключить Vetryx
Пошаговая инструкция для iPhone, Android, Android TV, Windows и Mac.
Приложение Vetryx для Windows
Подключение в одно нажатие, российские сайты напрямую, режим «Весь трафик».
Приложение Vetryx для Android
Как установить приложение не из Google Play и что нажимать на предупреждения.
Пригласи друга
30% с каждой оплаты друга на ваш баланс и +7 дней за его первую покупку.
Купить VPN
Что вы получаете за подписку и на что смотреть до оплаты.
VPN для Android
Какой VPN для андроида работает в России в 2026 году.
VPN для iPhone
Что ставить с российским Apple ID и как не попасть на клон.
VPN для ПК
Какой VPN для Windows работает в России и какое приложение выбрать.
VPN на телевизор
Android TV, Samsung, LG и Apple TV: что можно и как.
VPN на роутер
OpenWrt, Podkop, Passwall2, Keenetic — какие роутеры подходят.
Как добавить подписку в Happ
Пошагово для iPhone, Android и компьютера: ссылка, обновление, второе устройство.
Happ на компьютер
Где скачать официально, установка на Windows и Mac, режимы TUN и «Прокси».
Incy: подписка и настройка
Бесплатный клиент, который есть в российском App Store.
Приложения для VLESS на iPhone
Что есть в российском App Store и как не поставить клон.
Hiddify
Клиент на sing-box для всех платформ: подписка и режимы.
v2rayNG для Android
Где скачать (в Google Play его нет) и как добавить подписку.
v2rayN для Windows
Какой файл скачать, системный прокси и режим TUN.
NekoBox
Почему не из Google Play и что ставить вместо него на ПК.
Протоколы, ключи и выбор VPN
Что такое VLESS и VLESS-ключ
REALITY простыми словами и расшифровка каждой части ключа.
Протоколы простыми словами
VLESS + REALITY, XHTTP, WebSocket и Hysteria2: чем отличаются и какой выбрать.
Ключи и подписки
Чем опасны бесплатные ключи и как выбрать VPN для Happ и других клиентов.
WireGuard, OpenVPN и Outline не работают
Почему популярные протоколы перестали подключаться и на что их заменить.
Как выбрать VPN для России
Восемь критериев, по которым видно, будет ли VPN работать через месяц.
Зарубежные сервисы
Gemini в России
Почему «недоступен в вашей стране», риски для аккаунта и альтернативы.
ChatGPT в России
Ошибка unsupported country, приложение, оплата Plus и альтернативы.
Cursor в России
Почему перестал работать с российских IP и чем заменить.
Spotify в России
Что стало с подписками и куда перенести музыку.
TikTok в России
Почему нет новых видео и помогает ли VPN.
Не нашли ответ?
Напишите нам — поможем разобраться. Отвечает человек из команды, а не бот.