Политика конфиденциальности

Коротко

Данные аккаунта на сайте

• Логин и email — чтобы вы могли войти и восстановить доступ.
• Пароль — храним только в зашифрованном виде (хеш). Сам пароль мы не знаем.
• Дата регистрации и последнего входа.
• Реферальный код и бонусные дни по приглашениям.
• Привязка к Telegram — если вы связали аккаунт с ботом.
• Обращения в поддержку — ваши сообщения и наши ответы.

Оплата

Платежи проводит платёжный сервис. Данные банковских карт мы не получаем и не храним. У себя мы храним только сведения о заказе: сумму, тариф, количество устройств, промокод, статус и номер платежа, а также историю пополнений и списаний баланса.

Работа VPN

Чтобы подписка работала по тарифу, система учитывает:

• срок подписки и объём использованного трафика;
• список подключённых устройств — идентификатор устройства, а также модель и операционную систему, которые сообщает приложение. Это нужно для лимита устройств; список виден вам в личном кабинете, лишнее устройство можно удалить;
• время последнего подключения.

Мы не храним:

• какие сайты и сервисы вы открываете через VPN, что вы передаёте и какие DNS-запросы отправляете;
• журналы подключений — на серверах VPN ведение журналов выключено, мы не записываем, кто, когда и с какого адреса подключался;
• IP-адреса, с которых вы подключаетесь к VPN или с которых приложение обновляет подписку.

Защита от взлома

Если при входе в аккаунт неправильно ввести пароль, мы запоминаем IP-адрес и число неудачных попыток — чтобы ограничивать подбор пароля. После успешного входа эта запись удаляется.

Статистика сайта

На сайте работает Яндекс.Метрика — она считает посещения, переходы и источники трафика. Запись действий посетителей (Вебвизор) выключена. Метрика использует файлы cookie; их можно запретить в настройках браузера.

Кому передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Исключение — платёжный сервис: он получает данные, необходимые для проведения оплаты.

Сколько храним и как удалить

Данные аккаунта храним, пока аккаунт существует. Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, напишите в поддержку. Сведения об оплатах могут храниться дольше, если этого требует закон.

Вопросы

Если у вас есть вопросы о данных, напишите нам в Telegram или ВКонтакте. Условия оказания услуг — в публичной оферте.